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商業(yè)策劃是一門以預(yù)測(cè)和定位為基礎(chǔ)的學(xué)問。它認(rèn)為,如果一個(gè)公司能夠預(yù)測(cè)到未來將出現(xiàn)的市場(chǎng),那么它就可以通過生產(chǎn)或提供這些市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品或服務(wù),取得商業(yè)上的成功。
80年代早期,商業(yè)策劃的范疇擴(kuò)展了,策劃者們開始把市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)因素加以考慮了。近年來,商業(yè)策劃中又加入了一些新的概念,即在構(gòu)思策劃的時(shí)候要把公司的核心能力考慮進(jìn)去,也就是說,要圍繞公司擅長(zhǎng)的方向進(jìn)行策劃。比如,本田公司的核心能力是在發(fā)動(dòng)機(jī)方面,因此本田的戰(zhàn)略策劃是生產(chǎn)汽車、摩托車、除草機(jī)等。
而現(xiàn)在,時(shí)髦的商業(yè)策劃理論是“流程中心論”,即更為明確地把公司所擅長(zhǎng)的方面定義為公司的流程而不是公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或是服務(wù)。西鐵城表公司很形象地把這兩者之間的差別作了說明:它生產(chǎn)的是表,而它從事的是制造精密的機(jī)械。把流程作為公司或?qū)崢I(yè)的中心,并且根據(jù)流程的性能來確定商業(yè);這樣的新視角使得我們?cè)诓邉澋臅r(shí)候不僅能解決“我們應(yīng)該做什么”的問題,而且解決了“我們能否執(zhí)行它”的問題。
